Новые товары будут ещё хуже?

Добрый день.

Всерьез начинаю думать, что браузер называется «Firefox (не отвечает)»

В этой заметке есть ссылка на содержательную статью о следствии из несимметричности информации, а всё остальное содержание — это вялая ругань по поводу мелочей. Если у вас хорошее настроение, то лучше сразу переходите к предпоследнему абзацу с нужной ссылкой.

Одни люди тянутся к новому, а другие любят, чтобы их не трогали. И когда кто-то начинает вмешиваться в их привычный рабочий процесс, привнося «улучшения», пощады не жди. Стоило один раз забыть снять галочку в настройках Skype «обновлять автоматически», как в следующей версии эту опцию уже убрали (и тогда же Skype вероломно стёр почти всю историю переписки, оставив только сообщения за последние полгода (хорошо, что был бэкап)). И после этого кнопки, которыми я чаще пользовался, стали регулярно перепрятываться, выпячивая наружу лишние и неотключаемые блоки. Такое ощущение, что Microsoft решил похоронить Skype, повторив подвиг Google (который, кстати, сейчас интенсивно вынуждает переходить с удобной Picasa на решения конкурентов).

Нет, я понимаю, что можно найти старые дистрибутивы, можно запретить приложению доступ к узлам с обновлениями и так далее. Но сам факт, что это всё надо делать, чтобы сохранить себе возможность видеозвонков (свежие версии скайпа у меня почему-то могли установить видеосвязь лишь в одном случае из десяти, поэтому пришлось откатиться на старую версию, чтобы продолжить общение в привычном режиме). Скорее всего, это как-то можно было решить и другим способом, но слишком часто разработчики программного обеспечения не желают брать на себя эту заботу, перекладывая решение таких проблем на плечи пользователей. Мол, на свежих устройствах и операционных системах работает, поэтому пусть пользователь просто всё себе обновит.

К сожалению, некоторые вещи невозможно сохранить, даже имея старый дистрибутив нужного приложения. Если программа зависит от внешних серверов, то некоторые функции могут отвалиться по желанию разработчика. Например, раньше в Skype было достаточно удобно писать самому себе, направляя сообщения пользователю Echo (это хоть и не кажется самым логичным способом напомнить себе с работы сделать что-то дома, но для многих людей стало привычным). И вот очередной апдейт примерно полгода назад убил эту возможность, заставив экстренно искать другое удобное решение. Вроде бы проблема высосана из пальца, да и альтернативных (и более правильных) способов её решения есть тысячи. Мне было проще всего завести ещё один Skype-аккаунт «My notes». Но зачем заставлять пользователя менять привычный ритм? Чтобы напомнить ему, что о нём заботятся? Спасибо!

Обновления приложений почти всегда раздражают. Хоть я и понимаю, что это эффект избирательной памяти (если ничего не поломалось, то я и не запоминаю, что что-то там обновлялось), но если вдруг сломалось, а простого способа починить не предложено, то это запоминается очень хорошо. Не так давно компания 2gis полностью перевела меня со своих разработок на карты Яндекса. Я был бы рад дальше пользоваться 2gis (просматривая рекламу и т.д.), но автоматическое обновление при выставленной галочке «не обновлять» молча накатило апдейт, который не смог работать. Причём он что-то так поломал, что отдельно загруженный дистрибутив 2gis не смог встать поверх этого безобразия, равно как и удаление текущей версии не сработало. Так я был вынужден перейти на решение конкурентов (в самом деле, не переустанавливать же операционную систему ради карт, которые доступны и у Яндекса?).

Написав эти два абзаца, я решил проверить, что поменялось. Оказалось, что о нас всё-таки заботятся:
- Skype вернул возможность писать пользователю «Echo / Sound Test Service», но опять всё переделал в интерфейсе так, что я не могу быстро найти нужные элементы управления;
- 2gis приделал к своей браузерной версии линейку и поиск маршрутов, поэтому я могу с Яндекс.карт вернуться на 2gis (оффлайновый точно не поставлю, а онлайновым стало можно пользоваться).

Популярные приложения постоянно подвергаются атакам создателей вирусов, поэтому их необходимо регулярно обновлять (т.к. пока невозможно создавать сложные программы без уязвимостей). Это понимают разработчики, поэтому те же браузеры стараются всегда быть в самом свежем состоянии. Но, например, у Google Chrome в последних месяцах 2012 года отвалилось подключение плагинов (и, видимо, там какая-то хитрая ошибка, потому что она проявляется не у всех и не каждый раз). Я в тот период довольно активно эксперементировал с группой плагинов, поэтому хорошо заметил момент обновления браузера (ещё вчера всё прекрасно работало, а сегодняшняя версия внезапно позволяет пользоваться только теми плагинами, что были ранее установлены). Благо, есть и другие браузеры, поэтому мне тогда проще всего было перейти на аналогичную группу плагинов для браузера «Firefox (не отвечает)».

Из этих частных примеров мы, конечно, не можем сделать вывод о качестве ПО в будущем (единственная очевидная мысль — «надо чаще покупать новый компьютер/смартфон, чтобы ничего не знать об этих проблемах», но она мне кажется ущербной). Поэтому я приглашаю вас прочитать статью «Рынок лимонов глазами нобелевского лауреата», в которой пересказывается идея Джорджа Акерлофа о несимметричности информации, которая приводит к блокированию продаж качественных товаров.

А что исчезло из ваших любимых программ? От каких приложений вы отказались после вынужденного обновления? Какие сервисы заставили вас экстренно искать замену? (кроме Google Reader, конечно)