Товары для неудачников

Эта серьёзная тема, ведь многие люди субсидируют экономических паразитов из своего тощего кошелька (сегодня речь будет об одной из граней болезни «потребительства»). Интересно, что если денег хватает, то очень трудно впасть в такую форму поддержки некачественных товаров (хотя и это изредка бывает).

А работает оно так: когда человек ищет оптимальное соотношение цены и качества, но не очень разбирается в предмете, то его поиск зачастую превращается в «найди, где дешевле». И именно это надо производителям дешёвого и ненужного мусора.

Судите сами:
- если купить обычное дешёвое офисное кресло за 900 рублей, то оно легко прослужит 5 лет, а если взять самое дешёвое за 800, то у него треснет пластик через неделю.
- если купить набор из пяти дешёвых одноразовых бритв за 50 рублей, то его как раз хватит на рабочую неделю (например, в командировке), а самый дешёвый набор за 40 рублей - это тупое железо в неприятном пластике. Другими словами, этот товар опять стоит чуть-чуть меньше, но гораздо хуже (и не может выполнять свою функцию).
- хорошо помню картину из середины девяностых: с грузовых машин, остановившихся рядом с продовольственным магазином, начинали продавать колбасу процентов на 5 дешевле, чем в магазине. Но эти мясные изделия странно пахли и выглядели, поэтому люди их потом не ели (и животные отказывались, когда им предлагали). Опять же, товар оказывался значительно хуже, хотя стоил совсем чуть-чуть дешевле.

Чтобы понять, почему так происходит, достаточно поглядеть на составляющие цены товара в магазине:
1. Сырьё - его цену можно уменьшать, если сократить объём сырья (тогда получаются зубные щётки с коротким ворсом, но толстой ручкой) или понизить качество сырья (будут компьютерные мыши, прилипающие к руке).
2. Зарплата рабочим - почти невозможно понижать (потому что уже давно бы понизили, если бы могли).
3. Прибыль владельца - какой производитель урежет свои доходы?
4. Налоги - тут каждый рад сократить, но уже всё сделано.
5. Доставка - она только дорожает.
6. Таможня - и здесь отрезаны пути для сокращения издержек.
7. Оплата работы продавца и аренда помещения.
(мы не говорим о расходах на рекламу, потому что цена - это лучшая реклама дешёвых товаров)

Если товар дешёвый, то пункты с третьего по последний - это большая часть его цены. И это означает, что сокращение его цены на каких-то 5% - это заметное уменьшение расходов на сырьё и оплату труда (возможно, в два-три раза). А раз так, то наивно удивляться существенному провалу в качестве пригодности для использования.

Это очень похоже на однодневный отпуск на южном курорте. Судите сами: потрачено много времени на выбор хорошего места, бронирование гостиницы и билетов на самолёт, почти сутки на ожидание в очередях аэропортов и гостиниц, проходы таможни, покупку сувениров (куда без них?), да и на сбор вещей до и после... Но реального отдыха - всего один день. Согласитесь, что лучше было добавить ещё 10% от потраченных денег, чтобы отдыхать 3 дня, а не один :) А ещё лучше - добавить 30%, чтобы отдохнуть полноценно - недельку-полторы.

Люди часто не понимают, как формируется цена, поэтому вкладывают свои деньги в то, что им никак не поможет. Более того, так они поддерживают неправильную часть бизнеса.

Я хочу обратить внимание на следующий момент: производители товаров низкого качества могли бы продавать свой отстой ещё дешевле, но это даже не требуется, ведь его и так хорошо берут. Достаточно поставить свою цену чуть-чуть ниже, чем у нормальных товаров, как сразу сбегается масса желающих. Это нормальный трюк, чтобы увеличить продажи.

Часто говорят «я не такой богатый, чтобы покупать дешёвые вещи», пытаясь защититься от описанного эффекта. Но оказалось, что такая формула уже не работает: иногда продавец специально задирает цену, чтобы привлечь внимание к своим некачественным товарам. И люди, привыкшие смотреть на цену и блестящую упаковку, радостно покупают. Вывод очень простой - надо менять формулу.

«Я не такой богатый, чтобы покупать ненужные мне вещи». Прошли те времена, когда кроссовки носились по 20 лет, а гаечные ключи и гайки не гнулись друг об друга. Сейчас не надо смотреть на марку товара, не надо изучать спецификацию и руководство пользователя, потому что там может быть написано что угодно, не надо слушать продавца-консультанта. Надо самому (и с помощью людей, которым доверяешь) оценить, похож ли этот товар на тот, который сможет решать имеющиеся задачи.