Тариф «Просто телефон»

Ради привлечения новых клиентов многие компании изыскивают возможность снижения той цены, которую пишут в рекламе. Естественно, оказываемая услуга или продаваемый товар от этого не станет дешевле, но потенциальный потребитель хотя бы обратит внимание, увидев зазывный слоган. Сейчас уже почти все привыкли к наличию звёздочки* в рекламных текстах, которую можно трактовать только одним образом - «сказанное в данном предложении является ложью (да и вообще не надейтесь тут прочитать правду)». Но аккуратный обман в рекламе (который с точки зрения закона обманом не является) сейчас уже более-менее привычен. Есть ещё хитрости в составлении договоров, позволяющие навешивать скрытые услуги, о существовании которых почти невозможно узнать.

Особенно заметны в этом смысле сотовые операторы и банки. Они оказывают услуги очень большой части населения, поэтому многие люди могут часами делиться своим опытом противоборства этим машинам по неожиданному вытягиванию денег. Казалось бы, в чём проблема? Кто-то может сказать: «Нет денег - не пользуйся». Но дело в том, что большая часть недовольных клиентов имеет деньги и вполне готова оплачивать услуги. Только мало кто обрадуется неожиданному списанию средств. А именно этим последнее время всё чаще нас «радуют» банки и сотовые операторы.

Как поступает банк? Подключает, например, услугу «sms-уведомление» всем клиентам, открывшим вклад. Услуга не очень дорогая - 50 рублей в месяц. Но в чём она состоит? В уведомлении о всех денежных движениях. Другими словами, когда клиент решит закрыть вклад, то ему придёт первое смс-сообщение о том, что с его счёта сняты деньги, а заодно его уведомят о том, что ему была подключена эта услуга (в самом деле, зачем сообщать об этом до того, как услуга будет оказана первый раз?). Выглядит это так: человек забирает деньги из банка, которые были помещены туда год назад, а с него удерживают 50*12=600 рублей за эту услугу «sms-уведомление». Вы заметили, что никаких уведомлений не было при ежемесячном начислении процентов и при ежемесячном же списании 50-ти рублей за эти уведомления? Оказывается, это и не должно быть по правилам оказания этой услуги. Ловко?

Сотовые операторы ещё чаще хитрят - то переименуют услугу, сделав её платной, но не отразив это в своём интернет-сервисе, то внезапно загонят в роуминговые расходы (не столь важно, специально или случайно). А ещё придуманы сотни мутных схем подписывания абонентов на левые услуги, о которых вообще нигде нельзя узнать. Недавно я разбирался с телефоном своей маленькой сестрёнки, который начал со страшной силой потреблять деньги. Нигде в сервисе абонента не было включено платных услуг, но по 300 рублей в месяц утекало. Заказав распечатку, я увидел, что ей кто-то присылает платные сообщения (неужели это тоже разрешено законом?). Конечно, она не могла сама на них подписаться, потому что не умеет отправлять смски (умеет только звонить родственникам, пользуясь быстрым набором). Видим ту же систему: у человека начинаются повышенные расходы (явно неожиданные для пользователя), но никаких подсказок об этом ему не делается. Правильно, пусть побольше потратит!..

Я не тот, кто будет требовать всё это поломать. Но мне нужно найти название оператора и его тарифа, позволяющего нормально подключать детей и взрослых родственников. Естественно, саму сим-карту надо оформлять на себя (детям её по правилам не могут продать), но этого мало.

Чего хочется? Нужен тариф, позволяющий маленькому ребёнку или очень взрослому человеку легко связываться со своими родными (например, используя быстрый набор или даже записную книжку аппарата) и звонить на местные номера (например, вызвать такси). Как этого достичь? Запросто! Надо:
1) чтобы было невозможно принимать платные sms-сообщения,
2) чтобы нельзя было звонить на номера, стоимость минуты разговора с которыми более 2 рублей,
3) чтобы нельзя было отправлять sms-сообщения дороже 1 рубля,
4) и никакого интернета с mms-ками.

Уже эти четыре пункта автоматически означают, что я переведу на него многих своих маленьких и взрослых родственников. Почему? Да потому что тариф с такими ограничениями привлекает меня предсказуемостью трат и малым количеством проблем. Сам бы я остался на старом тарифе, так как мне важно сохранить нынешний номер, нужен роуминг и изредка нужен интернет (впрочем, от запрета платных входящих смс-ок я бы не отказался). Но за своим-то номером я внимательно слежу, успевая отказываться от ненужных платных услуг, которые оператор постоянно включает. А вот мониторить ещё стопку сим-карт - это большая возня.

Хочется один нормальный тариф для людей, которым ничего особенного не надо. Нужен простой телефон без наворотов. Мы готовы платить за связь по заранее оговоренным тарифам, но не хотим неожиданно получать убыток в несколько сотен рублей за каждую сим-карту, потому что, оказывается, любимый сотовый оператор опять дал разгуляться очередным мошенникам.

Почему я верю, что такое возможно? А потому что производители сотовых телефонов уже повернулись лицом ко взрослой аудитории. Я не про корявые поделки, называемые бабушкофонами (почему-то последние месяцы эти неудобные модели из низкокачественного пластика часто хвалят в блогах), а про нормальный телефон с
- крупными кнопками (в них легко попасть пальцем, цифры хорошо видны без очков),
- качественным контрастным экраном большого размера и быстрой прошивкой, нормально поддерживающей очень крупные шрифты (опять же, можно пользоваться без очков),
- громким динамиком (не приходится переспрашивать, потому что всё чётко слышно с первого раза),
- приличным внешним видом (взрослым людям тоже важно осознавать, что они пользуются изящной моделью).

Я перерыл массу спецификаций, но нашёл (единственный?) нормальный телефон - LG KF300. В нём есть и лишние функции, но они не мешают. Главное, что благодаря этому аппарату мои взрослые родственники наконец-то начинают нормально пользоваться мобильной связью (я уже два таких телефона купил). А раньше для них это было мучением (найти очки, вспомнить, как разблокировать клавиатуру и т.д.)

Итак, нормальный телефонный аппарат я нашёл. А что делать с оператором и тарифом? Нужен ли вам или вашим родным тариф «Просто телефон»?