Три решения

Сегодня в нашей рубрике «Три чего-нибудь» будет три ответа на вопросы, часто задаваемые начинающими пользователями ПК. Я немножко утомился разрешать их индивидуально, поэтому сейчас попробую сделать это оптом. Надеюсь, вам эта заметка поможет сэкономить время - можно будет просто сразу показать её вопрошающим :)

Итак, вопросы:

1. Как прочитать «кракозябру» на mail.ru?
Проблема обычно выглядит так: с какой-нибудь зарубежной почтовой системы приходит письмо на русском языке, но веб-интерфейс mail.ru отображает его в странном виде. Например, таким образом: «Б з Ц М щ я ш Ю Д И ж Д». Что с этим делать? Как расшифровать текст, отображающийся в неправильной кодировке?

В простом случае достаточно показать автору вопроса декодер Лебедева. Но должен предупредить, наш сегодняшний рецепт для очень странных ошибок с кодировками. Если декодер не справляется, то есть ещё один ход, который мне неоднократно позволял помочь с прочтением важных писем.

Достаточно нажать в веб-интерфейсе на «дискетку», чтобы появился диалог сохранения письма. В скачанном файле будет первозданная информация о кодировках, потому что несовершенные системы декодирования её ещё не повредили. Поэтому нормальные почтовые программы почти всегда могут корректно отобразить такое скачанное письмо. Для большинства пользователей это означает, что надо просто «запустить» полученный .eml-файл - дальше почтовая программа сама покажет текст присланного письма.

2. Как сохранить gif-файл в mspaint (microsoft paint), чтобы цвета не поехали? И как при этом избежать ряби?

Да, есть люди, которые делают простенькие изменения картинок в этом ужасном редакторе. И если я скажу, что так жить нельзя, то им это не поможет. Потому что у них нет никаких внутренних сил для освоения любого другого графического редактора.

Не будем сейчас обсуждать вопрос потакания слабостям, а найдём работающее решение. Итак, справа мы имеем три картинки:
- исходная,
- нормально сохранённая в GIF,
- сохранённая в GIF через MSPaint.

Зачем вообще нужно сохранять в GIF? Ответ простой: «требование заказчика». Но нельзя же этому заказчику показывать нижнее изображение... Средняя картинка вполне бы всех устроила (дефекты на ней неизбежны из-за обилия разных цветов), но узоры нижнего изображения кого угодно выведут из себя. Добавлю, что для получения таких неприемлемых эффектов можно воспользоваться картинкой с куда меньшим количеством цветов.

Что же делать?

Я предлагаю следующий путь:
1. Зайти на страницу загрузки IrfanView.
2. Скачать и установить эту очень компактную и быструю программу.
3. Для сохранения изображений после их редактирования в paint'е, копировать их целиком в буфер обмена, затем вставлять в IrfanView, а уже из него сохранять в формате GIF. Да, сохранять стало чуть труднее. Но это позволяет показывать результат хоть кому-нибудь :)

Кстати, IrfanView ещё имеет очень ценный плагин JPG_TRANSFORM, позволяющий выполнять JPG lossless rotation. Суть вкратце: любая операция сохранения файла в формат JPG приводит к понижению качества. Поэтому при повороте своих фотографий большинство людей ухудшают картинку. Зачем покупать дорогой фотоаппарат, если потом результат его работы будет перечёркнут неумелым поворотом? Но есть способ избежать этого - проводить честный пересчёт одного JPG-файла в повёрнутый на 90 градусов. Для понимания этого механизма надо знать, как устроен формат JPG. Но для его использования нужно всего лишь скачать программу, которая это умеет.

Это особенно актуально при работе с очень сильно сжатыми изображениями (на которых дефекты компрессии уже хорошо видны). Их поворот с сохранением качества приводит к увеличению размера файла в несколько раз. Если такое распухание недопустимо, то приходится ещё сильнее портить изображение, что тоже может быть запрещено. А lossless rotation легко спасает в этой ситуации.

И последний на сегодня вопрос:
3. Где скачать acrobat reader? (или что-то аналогичное)
Если на вопрошающих грубо не рявкать, то они будут часто спрашивать то, что вполне могут узнать сами. Но зачем портить отношения с вообще-то неплохими людьми? Они всего лишь не имеют острой необходимости освоить компьютер, не имеют к нему интереса или просто боятся.

Есть же простой ответ, который одновременно решает их «проблему» и мягко намекает на то, что она не такая уж сложная. В данном случае, можно было ответить коротко и метко:
http://lmgtfy.com/?q=adobe+reader - откроется строка поисковой машины, в неё автоматически (javascript) будет введён заданный вами текст, после чего кнопка «поиск» перебросит пользователя на результаты. Как правило, если вопрос простой, то и ответ на него будет на первом месте.

А какие ответы вам приходилось давать последнее время?

Удачи вам и вашим пользователям :)